Tea Tree Farmsのオンラインショップでは当社指定銀行口座へのお振込のほか、クレジットカードによるお支払がご利用いただけます。
■銀行振込払い（日本国内）
日本国内に開設しています弊社指定銀行口座（三井住友銀行）宛にお振り込みいただきます。振込にかかる手数料はお客様負担とします。
なお、弊社指定銀行口座は担当者個人名義となりますので予めご了承下さい。
■銀行振込払い（オーストラリア国内）
オーストラリアに開設しています弊社法人口座（Commonwealth Bank of Australia）宛に日本円建てでお振込・ご送金いただきます。手続きにかかる各種諸経費、および手数料はお客様負担とします。
口座名義はオーストラリア政府登記法人名で Tea Tree Farms Pty Ltd となります。
■クレジットカード払い
当オンラインショップでは国際的な大手金融サービス「Stripe社」のシステムを主としてカード決済手続きを行っています。決済は商品のご注文時に暗号化された通信によりお客様とStripe社の間で直接行われるシステムとなっているため、弊社にはお客様のカード情報は伝達されません。ビザ、マスター、アメリカンエキスプレス、ＪＣＢの各種のカードでのお支払がご利用いただけます。
このほか、PayPal（ペイパル）もご利用いただけます。
ただし、一部のプリペイドカードではご利用時にPINナンバー（暗証番号）を入力するタイプのものがあり、このタイプのプリペイドカードはご利用いただけません。
※アップルペイでのお支払い受付は現在、休止しています。
■商品到着後の後払い（日本向け出荷のみでご利用いただけます）
当オンラインショップでは日本国内向け出荷商品について「後払いドットコム」のサービスを利用して、商品到着後の後払いでもご注文がいただけます。銀行、郵便局のほか、コンビニでのお支払いにも対応しています。
なお、このオプションでは商品代に加えて別途２００円の後払い手数料が加算されます。
このオプションでの出荷には「後払いドットコム」の与信審査があります。審査結果によってはご利用いただけない場合がありますので予めご了承下さい。
▼お支払いお手続きができるコンビニ
後払いをご選択いただいた場合、商品とは別に「後払いドットコム」より請求書ハガキが送られてきますので、このハガキの記載に沿ってお支払のお手続きをしていただきます。
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■返金手続きと手数料について
お客様都合によるご注文のキャンセル等による返金が発生した場合、当オンラインショップではお客様のご注文時に弊社が負担しているクレジットカードの利用手数料を差し引いた金額、銀行振込の場合には返金にかかる手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
計算の例：8,000円のご注文で弊社が負担したクレジットカードの利用手数料が250円だった場合、弊社からの返金額は7,750円となります。
なお、システム障害や商品の欠品等、弊社側の事由により返金が発生した場合には、手数料を含めた金額を全額返金させていただきます。
