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コロナウイルスの影響による日豪間の輸送遅延と商品の生産・出荷状況についてのお知らせ

(2020年3月27日更新)
コロナウィルスの流行を受けて、オーストラリア発着の国際郵便に遅延が生じる可能性についての情報が3月27日にオーストラリア郵便よりアップデートされました。日本向けへの遅延については通常(普通国際小包で約7〜10日間)に対して2〜4週間の遅延となると予想しています。
同時に、国際スピード郵便(EMS)については、他の郵便物に対してより優先的に郵送を行うことが発表されました。

ティーツリーファームズでは十分な素材を確保し、安定した生産と迅速な出荷を継続していますが、郵便事情の影響を受けて商品到着まで通常よりお時間をいただく可能性がございます。
お急ぎの商品の場合、出荷方法にEMS(国際スピード郵便)をご選択いただくことをお勧めします。なお、1万5千円以上のご注文(送料を含まず)は全てEMS出荷とさせていただいておりますので、ご利用ください。

なお、出荷商品に到着に遅延が発生した場合においてもコロナウイルスの流行に関連した天災・不可抗力となっており、商品到着の遅延を理由とした商品出荷後のご注文のキャンセルは一切お断りさせていただいております。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。